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Spécifications et entretien

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Zéro net

Nous vendons des produits fabriqués à la main et construits pour durer par des partenaires qui opèrent selon des pratiques tout aussi durables.

Nous soutenons les petites entreprises locales et nos partenaires sont pour la plupart tous situés au Royaume-Uni.

Nos emballages sont respectueux de l'environnement et comprennent en grande partie des matériaux recyclés et recyclables.

Que vous vous fassiez plaisir ou que vous fassiez plaisir à un ami, votre cadeau arrivera joliment emballé, présenté dans un élégant papier de soie écologique de marque, noué avec un ruban en lin.

Livraison

Livraison au Royaume-Uni :

Nous nous efforçons de livrer les commandes au Royaume-Uni dans les délais indiqués ci-dessus.

Toutefois, les délais indiqués ne sont que des estimations. En raison de la nature de nos produits, des augmentations saisonnières de la demande et de facteurs indépendants de notre volonté, les délais de livraison peuvent parfois être plus longs.

Nous nous efforcerons de vous informer de tout retard important afin d'éviter toute déception.

Livraison internationale :

Nous expédions dans le monde entier pour 20 £, selon le poids du colis. Le coût est calculé en monnaie locale au moment du paiement.

Retours

Nous accepterons les retours dans les 14 jours, à condition que le produit soit dans un état revendable et non utilisé ou endommagé.

L'acheteur sera responsable des frais de retour (suivis).

Une fois l'article reçu, nous effectuerons des contrôles de qualité et, si tout est en ordre, nous vous rembourserons votre compte dans un délai d'une semaine.

Veuillez envoyer un e-mail à hello@jackandabel.co.uk pour obtenir des instructions et l'adresse de retour.